ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

Para realizar un pedido primero debes registrarte a través del formulario de cliente nuevo. Una vez verificados los datos activaremos tu cuenta para que puedas ver los precios y realizar pedidos.

 Una vez terminado con el proceso de compra a través de nuestra tienda virtual, procesaremos el pedido en nuestras oficinas.

No hay pedido minimo.

 

Gastos de transporte:

 

Península: portes pagados a partir de 300€ de importe bruto

Baleares: portes pagados a partir de 450€ de importe bruto

Ceuta y Melilla: portes pagados a partir de 300€ de importe bruto

Canarias: portes pagados a partir de 600€ de importe bruto

Francia/Italia: portes pagados a partir de 1.000€ de importe bruto

Portugal: portes pagados a partir de 450 €.

Resto de países: exworks

El importe exacto del porte a pagar en caso de no llegar a portes pagados sera:

Península: 9€

Baleares: 20€

Ceuta y Melilla: 9€

Canarias:45€

Portugal: 20€

Resto: Preguntar

 

Forma de pago para nuevos clientes: transferencia anticipada

 

Incidencias y roturas:

Si tu pedido sufriera alguna rotura o no llegara en buen estado, deberás informarnos antes de 24 horas via e-mail pedidos@exclusivasdae.com o tel. 965 11 22 10. Las reclamaciones por rotura o desperfecto tienen que informarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, de lo contrario, cualquier reclamación que esté fuera de este plazo no será atendida. El plazo que nos da la agencia de transporte siempre es de 48 horas. Por favor, revisa minuciosamente la mercancía para detectar posibles desperfectos, antes de que transcurra el plazo de 24h dado por la agencia. Si en el momento de recibir el pedido ya detectas alguna anomalía (falta de bultos, bultos en mal estado...) debes hacerlo lo constar en el albarán del transportista.

Devoluciones:

En el caso de que desees devolver un producto debes avisarnos antes y devolverlo en su embalaje original y en perfectas condiciones. No se acepatarán productos que no vengan en perfectas condiciones y en su embalaje original. El transporte irá a cargo del cliente.